Generic bluetooth radio ошибка драйвера

Содержание

Windows 10 не видит устройства Bluetooth — решения

Generic bluetooth radio ошибка драйвера

В любой версии Windows разработчики волей-неволей оставляют место всевозможным багам и недоработкам. И с каждым новым дистрибутивом стремятся свести их к минимуму либо устранить вовсе. Прогресс версий продуктов Microsoft из поколения в поколение налицо. Однако даже такому IT-гиганту не удаётся устранить баги и ошибки целиком.

Нередко возникают проблемы с периферийными устройствами, а также частные случаи, когда система, например, не видит подключённого Bluetooth-устройства. Подобным случаям я и решила посвятить сегодняшнюю статью. Рассмотрим, как побороть эту малоприятную проблему раз и навсегда.

Причины отключения/не обнаружения Bluetooth-устройств в системе Windows 10

К числу таковых прежде всего можно отнести:

  • отключение устройства/модуля самим пользователем, а также системными службами;
  • возникновение системных неполадок;
  • присутствие в системе стороннего ПО или вирусов, мешающих модулю работать корректно;
  • некорректная работа драйверов, их отсутствие или неактуальное состояние.

Как включить отключённый Bluetooth-модуль?

Иной раз на десятке BT-модуль не распознаётся просто потому, что он отключён. Чтобы удостовериться в этом, достаточно посмотреть на корпус устройства и найти на нём кнопку питания. На многих стандартных моделях блютус-модулей она присутствует.

Кроме того, включить или выключить BT-устройство можно посредством сочетания клавиш на клавиатуре. Как правило, функция включения модуля привязана к одной из кнопок группы «F» (F1-F12). В большинстве случаев, чтобы активировать модуль Bluetooth посредством горячих клавиш на ноутбуке, надо выбрать соответствующую F-кнопку и нажать её одновременно с Fn.

Теперь рассмотрим чисто программный способ включения стандартными средствами «Винды». Для этого:

  • Жмём ПКМ по кнопке «Пуск» и выбираем пункт «Параметры» в контекстном меню.
  • Теперь переходим к разделу «Устройства» (Bluetooth, принтеры, мышь).
  • В новом окне нужно перевести ползунок Bluetooth в положение «Вкл».

Используем службу поддержки для включения модуля Bluetooth

Переводим ползунок Bluetooth в положение «Вкл.»

В этом случае алгоритм действий будет таким:

  • Жмём сочетание клавиш Win+R, вызывая службу «Выполнить», после чего прописываем в строке «Открыть» services.msc.
  • Далее в правой колонке нового окна среди списка системных служб нужно найти строку Bluetooth Support Service. Иногда она бывает отключена. Такое часто случается, к примеру, при перезагрузке ПК/ноутбука. Чтобы исправить это, просто жмём по указанной строке ПКМ и в контекстном меню выбираем «Start».

Включаем модуль Bluetooth программно

В этом случае нам нужно будет сначала удалить, а потом снова добавить Bluetooth-устройство в параметрах устройств и принтеров. Находится этот раздел в панели управления, которую ищем в меню «Пуск». Выбираем имеющееся Bluetooth-устройство ПКМ и в контекстном меню выбираем пункт «Удалить».

После этого нужно снова добавить его. Для этого нажимаем ПКМ на «Мой компьютер» и в самой первой вкладке ставим галочку напротив верхнего пункта. Таким образом, вы разрешаете свободно подключаться любым внешним устройствам по Bluetooth к вашему ПК.

Включаем Bluetooth через диспетчер устройств

Включаем модуль через диспетчер устройств.

Чаще всего проблема с подключением внешних устройств по Bluetooth заключена в некорректно работающих или нерабочих драйверах. Иной раз причиной могут служить вирусы и нежелательная активность стороннего ПО. Не лишним будет периодически проверять наличие обновлённых драйверов для Bluetooth-модуля. Для этого:

  • Win+R – прописываем в строке «Открыть» msc и нажимаем «ОК».
  • Выбираем модуль, жмём по нему ПКМ и в контекстном меню переходим к свойствам.
  • Здесь есть несколько вариантов действий. Для начала логичным будет обновить драйверы. Система предложит скачать пакет обновления с сервера Microsoft. Нас интересует именно этот пункт. Также система может выдать сообщение о том, что драйверу не требуется обновление. Это означает, что у вас установлена актуальная версия пакета драйверов.

В таком случае пробуем удалить имеющиеся драйверы и переустановить их, используя всё те же опции. Также можно скачать BT-драйверы с официального сайта производителя вашего лэптопа. Обычно пользователю не составит труда перейти на сайт производителя и, воспользовавшись поиском, отыскать необходимый пакет обновлений.

В принципе, проблемы с подключением Bluetooth-устройств – дело житейское. И решается проблема такими весьма нехитрыми способами. Это, конечно, если сам модуль аппаратно исправен. В противном случае система просто не  определит устройство или пометит его как неизвестное. И кроме как отнести его в сервис или заменить, другие варианты навряд ли помогут.

Автор материала: Ангелина Снежина

Подписывайтесь на наш канал и ставьте лайки! А еще можете посетить наш официальный сайт.

Источник: https://zen.yandex.ru/media/tehnichka/windows-10-ne-vidit-ustroistva-bluetooth--resheniia-5fd37ed75a2c8e1f2c81ec78

Generic bluetooth radio ошибка драйвера windows 10

Generic bluetooth radio ошибка драйвера

После переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, или же просто, решив однажды воспользоваться данной функцией для передачи файлов, подключения беспроводных мыши, клавиатуры или колонок, пользователь может обнаружить, что Bluetooth на ноутбуке не работает.

Частично тема уже затрагивалась в отдельной инструкции — Как включить Bluetooth на ноутбуке, в данном же материале более подробно о том, что делать если функция совсем не работает и Bluetooth не включается, возникают ошибки в диспетчере устройств или при попытке установить драйвер, или функционирует не так, как ожидается.

Выясняем, почему не работает Bluetooth

Прежде чем начать непосредственные действия по исправлению проблемы, рекомендую выполнить следующие простые шаги, которые помогут сориентироваться в ситуации, предположить, почему не работает Bluetooth на вашем ноутбуке и, возможно, сэкономить время при дальнейших действиях.

  1. Загляните в диспетчер устройств (нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите devmgmt.msc).
  2. Обратите внимание, есть ли в списке устройств модуль Bluetooth.

  3. Если устройства Bluetooth присутствуют, но их названия — «Generic Bluetooth Adapter» и (или) Microsoft Bluetooth Enumerator, то вероятнее всего вам следует перейти к разделу текущей инструкции, касающейся установки драйверов Bluetooth.

  4. Когда устройства Bluetooth присутствуют, но рядом с его значком есть изображение «Стрелочки вниз» (что означает, что устройство отключено), то нажмите по такому устройству правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Задействовать».

  5. Если рядом с устройством Bluetooth присутствует желтый восклицательный знак, то с наибольшей вероятностью вы найдете решение проблемы в разделах про установку драйверов Bluetooth и в разделе «Дополнительная информация» далее в инструкции.

  6. В случае, когда устройств Bluetooth нет в списке — в меню диспетчера устройств нажмите «Вид» — «Показать скрытые устройства». Если ничего похожего не появилось, возможно, адаптер отключен физически или в БИОС (см. раздел про отключение и включение Bluetooth в БИОС), вышел из строя, либо неправильно инициализируется (об этом в разделе «Дополнительно» данного материала).
  7. Если же Bluetooth адаптер работает, отображается в диспетчере устройств и не имеет имени Generic Bluetooth Adapter, то разбираемся с тем, как еще он мог быть отключен, к чему прямо сейчас и приступим.

Если, пройдя по списку, вы остановились на 7-м пункте, можно предположить, что необходимые драйверы Bluetooth адаптера вашего ноутбука установлены, и, вероятно, устройство работает, но отключено.

Тут стоит отметить: статус «Устройство работает нормально» и его «включенность» в диспетчере устройств не говорит о том, что оно не отключено, так как модуль Bluetooth может отключаться другими средствами системы и ноутбука.

Отключен Bluetooth модуль (модуль)

Первая из возможных причин ситуации — отключенный Bluetooth модуль, особенно если вы часто пользуетесь Bluetooth, совсем недавно всё работало и внезапно, без переустановки драйверов или Windows, перестало работать.

Далее о том, какими средствами может быть выключен модуль Bluetooth на ноутбуке и как его снова включить.

Функциональные клавиши

Причиной того, что не работает Bluetooth может оказаться его отключение с помощью функциональной клавиши (клавиши в верхнем ряду, могут действовать при удержании клавиши Fn, а иногда — без неё) на ноутбуке. При этом, такое может происходить в результате случайных нажатий клавиш (или, когда ноутбуком завладевает ребенок или кошачий).

Если в верхнем ряду клавиатуры ноутбука есть клавиша с изображением самолета (режим «в Самолете») или эмблемы Bluetooth, попробуйте нажать её, а также Fn + эту клавишу, возможно уже это включит модуль Bluetooth.

При отсутствии клавиш режима «в самолете» и Bluetooth, проверьте, работает ли то же самое, но с клавишей, на которой изображен значок Wi-Fi (такая присутствует почти на любом ноутбуке). Также, на некоторых ноутбуках может существовать аппаратный переключатель беспроводных сетей, который отключает в том числе и Bluetooth.

Примечание: если эти клавиши никак не влияют ни на состояние Bluetooth ни на включение-выключение Wi-Fi, это может говорить о том, что для функциональных клавиш не установлены необходимые драйверы (при этом яркость и громкость могут регулироваться и без драйверов), подробнее на эту тему: Не работает клавиша Fn на ноутбуке.

Bluetooth отключен в Windows

В Windows 10, 8 и Windows 7 модуль Bluetooth может быть отключен с помощью параметров и стороннего ПО, что для начинающего пользователя может выглядеть как «не работает».

  • Windows 10 — откройте уведомления (значок справа внизу в панели задач) и проверьте, не включен ли там режим «В самолете» (и включен ли там же Bluetooth, если есть соответствующая плитка). Если режим самолета выключен, зайдите в Пуск — Параметры — Сеть и Интернет — Режим в самолете и проверьте, включен ли Bluetooth в разделе «Беспроводные устройства». И еще одно расположение, где можно включить и отключить Bluetooth в Windows 10: «Параметры» — «Устройства» — «Bluetooth».
  • Windows 8.1 и 8 — загляните в параметры компьютера. Причем в Windows 8.1 включение и отключение Bluetooth находится в «Сеть» — «Режим в самолете», а в Windows 8 — в «Параметры компьютера» — «Беспроводная сеть» или в «Компьютер и устройства» — «Bluetooth».
  • В Windows 7 — здесь не предусмотрено отдельных параметров для отключения Bluetooth, но на всякий случай проверьте такой вариант: если в панели задач присутствует значок Bluetooth, нажмите по нему правой кнопкой мыши и проверьте, нет ли опции для включения-отключения функции (для некоторых модулей BT она может присутствовать). Если значка нет, посмотрите, нет ли пункта для настройки Bluetooth в панели управления. Также опция включения и отключения может присутствовать в программы — стандартные — Центр Мобильности Windows.

Источник: https://kdtur.ru/generic-bluetooth-radio-oshibka-drajvera-windows/

Код ошибки 43 Bluetooth

Generic bluetooth radio ошибка драйвера
Матвеенко Анатолий

Что делать, если беспроводной модуль перестает функционировать и появляется «код ошибки 43 Bluetooth»? В нашей статье мы подробно рассмотрим причины возникновения данной проблемы и расскажем про возможные варианты ее решения.

Часто после выхода ПК на Windows из спящего режима устройство Bluetooth перестает функционировать. Если запустить диспетчер задач, в графе «Состояние устройства» отображается сообщение с текстом «Windows остановила Bluetooth, поскольку он сообщил о проблемах (код 43)».

Может появиться «ошибка 43» и при прекращении работы программы, которая использует Bluetooth вашего ПК, или при попытке подключения какого-то устройства. Как подключить устройство к ПК по Bluetooth, мы уже рассказали здесь.

Причины возникновения такой проблемы:

  1. Драйвера устройства неправильно налажены, повреждены или устарели (чаще всего).
  2. Возникли повреждения в реестре системы в связи с изменением программ (удаление, установка новых), связанных с Windows.
  3. В операционную систему проникли вредоносные приложения или вирусы, которые могли повредить файлы системы или драйвера.
  4. Возник конфликт между схожими драйверами после подключения нового оборудования.
  5. Неисправен модуль Bluetooth (например, если это внешний адаптер).

Устраняем неисправность

Ниже мы описали последовательность действий по решению проблемы с кодом ошибки 43. Последовательность предложенных вариантов отсортирована от простых до более сложных методов решения, поэтому рекомендуем все делать по порядку.

Восстановление реестра

Важно: не рекомендуется пробовать использовать этот метод, если вы раньше не сталкивались с изменением записей в «Реестре», потому что при неумелой корректировке можно вызвать ряд других неисправностей в системе.

Перед началом работы рекомендуем выполнить резервное копирование изменяемой нами части.

  • Находясь на рабочем столе, на клавиатуре одновременно нажмите [Win]+[R].
  • В открывшемся окне введите «Regedit» (без кавычек).
  • На запрос о запуске нажмите «Да».
  • После этого в открывшемся окне нажмите на «файл» в правом верхнем углу.
  • Далее выберите «Экспорт».
  • Убедитесь, что внизу окна стоит галочка напротив «Весь реестр».
  • Выберите папку, где будет храниться этот файл восстановления.
  • В поле «имя файла» введите название (любое).
  • Для окончания операции выберите кнопку «Сохранить».

После этих действий весь ваш реестр будет скопирован в выбранной вами папке и, если что-то пойдет не так, просто запустите его и подтвердите выбор, чтобы ваш реестр восстановился до того состояния, в котором вы его резервировали в файле.

После этого советуем воспользоваться одной из специальных программ, сделанных для восстановления реестра: выбирайте любую, которая вам понравится по дизайну или цене. Для начала можете воспользоваться приложением WinThruster от Microsoft.

Просканируйте ваш ПК на наличие вирусов

Рассматриваемую нами ошибку могло вызвать заражение системных файлов вирусом. Для сканирования и очистки достаточно воспользоваться одним из бесплатных антивирусов, например, Avast, 360 security, DrWeb или др.

Очистите вашу систему от временных и ненужных файлов

В процессе использования Windows собирает разные ненужные файлы и хранит их в специальных папках, которые со временем должны очищаться, но практика показывает, что этого не всегда достаточно. Поэтому мы покажем, как это можно сделать самостоятельно.

  • Нажмите на клавиатуре [Win]+[R].
  • Введите «Cleanmgr» (без кавычек) и нажмите [Enter].
  • Выберите «Диск С» и подтвердите – «Ок».
  • Система начнет сканировать файлы, которые можно удалить, после чего выдаст их список по группам. Можете отметить все группы.
  • Для начала выполнения операции подтвердите ее, нажав «Ок».

Переустановите или обновите драйвер Bluetooth

Проблема может возникнуть из-за ошибки в драйвере или если он устарел. Если вы знаете модель вашего Bluetooth-модуля, скачайте с официального сайта производителя новый драйвер и переустановите. Если у вас отсутствует модуль Bluetooth, мы поможем его установить.

Это самые простые методы устранения ошибки, если же ничего из описанного вам не пригодилось, тогда следует выполнить восстановление системы. Теперь всю информацию о короле треш контента Мелстрое можно найти на сайте https://mellstroybonus.

ru в открытом доступе Инструкцию по его выполнению вы можете найти на сайте Microsoft в ветке соответствующей версии вашего Windows. Скажем только, что для этого вам потребуется установочный диск или флешка, с которой вы производили установку системы.

Эта процедура восстановит все поврежденные файлы в рабочее состояние, после чего есть вероятность, что ошибка 43 будет исправлена.

Как легко включить и настроить Bluetooth на ноутбуке:

Источник: http://BezProvodoff.com/bluetooth/reshenie-problem/oshibka-43.html

Почему не работает Bluetooth на ноутбуке, или через адаптер на компьютере?

Generic bluetooth radio ошибка драйвера

В этой статье я постараюсь максимально просто и подробно объяснить, что нужно делать, когда на стационарном компьютере, или на ноутбуке не работает Bluetooth. Инструкция подойдет для решения неполадок в работе Блютуз адаптера на ноутбуках и ПК с установленной Windows 10, Windows 8 и Windows 7.

Очень часто подобные вопросы народ задает когда не получается подключить например Bluetooth наушники, мышку, колонку, или другое устройство. Но дело в том, что не всегда причина на стороне ноутбука, адаптера, драйвера, Windows и т. д.

Могут быть проблемы с самим устройством, которое не удается подключить, а почему-то были сделаны выводы, что причина именно в ноутбуке. Сейчас разберемся.

В двух словах, как вообще работает Bluetooth на наших компьютерах. В случае с ноутбуками, там Bluetooth модуль практически всегда встроенный. То есть, он уже есть в ноутбуке с завода. Об этом всегда написано в характеристиках к вашей модели ноутбука.

Бывают исключения, но очень редко. Если мы говорим о ПК, то там все наоборот, встроенный Bluetooth бывает, но редко. Есть модели материнских плат с поддержкой Bluetooth. Смотрите технические характеристики. Поэтому, к ПК как правило подключают внешние Bluetooth адаптеры.

Если адаптер в компьютере есть, но Блютуз не работает, Windows его не видит, то скорее всего причина в драйвере. Драйвер – это программа, которая указывает операционной системе Windows, как работать с определенным устройством.

В нашем случае это адаптер (модуль, плата), который отвечает за работу Блютуз.

Как все должно работать?

Давайте я сначала покажу, как убедится в том, что с Bluetooth на вашем ноутбуке или компьютере все в порядке, и возможно причина в чем-то другом.

Например, устройство, которое вы пытаетесь подключить не находится в режиме подключения (не видимо для других устройств). Я покажу, как выглядит работающий Bluetooth в разных версиях Windows.

Если у вас все не так, как у меня в описании и на скриншотах ниже, нет этих настроек, иконок и т. д., то смотрите решения во второй части статьи.

Windows 10

В Windows 10, в параметрах, в разделе “Устройства” должна быть вкладка “Bluetooth и другие устройства”. Так же там есть переключатель, который должен быть включен. И пункт “Добавление Bluetooth или другого устройства”, нажав на который, можно подключить наше устройство.

В трее должна быть соответствующая иконка

Статья по теме: как включить и настроить Bluetooth на ноутбуке с Windows 10. Так же можете посмотреть процесс подключения устройства на примере беспроводных наушников: как подключить Bluetooth наушники к компьютеру или ноутбуку на Windows 10.

Чаще всего в Windows 10 не работает Bluetooth из-за проблем с драйверами. Нет переключателя в настройках, а при попытке запустить поиск устройств появляется ошибка “Ну удалось подключиться”. Что с этим делать, я расскажу дальше в статье.

Windows 8

В параметрах Windows 8, в разделе “Wireless” (Беспроводная связь) должен быть переключатель Bluetooth. В Windows 8.1 эти настройки выглядят по-другому.

Самая частая проблема в Windows 8 и 8.1 – когда переключатель “Bluetooth” неактивный.

Windows 7

Когда все настроено и работает, то в трее должна быть синяя иконка

Нажав на эту иконку можно подключить новое устройство, показать все подключенные устройства, открыть настройки и т. д. Так же это можно сделать в панели управления, в разделе “Оборудование и звук” – “Устройства и принтеры” – “Устройства Bluetooth”. Когда Bluetooth не установлен, не работает в Windows 7, то этой иконки в трее не будет.

Подключение устройства на примере Bluetooth наушников к Windows 7.

Что делать, если не работает Блютуз в Windows 10, 8, 7

Первым делом обратите внимание на следующие важные моменты:

  1. Если настройки Bluetooth есть, он включен, идет поиск устройств, но не находит ни одно устройство, то смотрите решения в этой статье: ноутбук не видит Bluetooth устройства.
  2. Возможно, Bluetooth просто выключен, поэтому он не работает. Это больше относится к ноутбукам. Смотрите статью как включить Bluetooth на ноутбуке.
  3. Если у вас стационарный компьютер или ноутбук, и вы не знаете, есть ли в нем вообще Блютуз, то эта статья вам пригодится: как проверить, есть ли Bluetooth на ноутбуке или компьютере и как его найти.
  4. У многих после успешного подключения наушников или колонок возникаю проблемы со звуком. Если звука нет вообще: Bluetooth наушники не воспроизводят звук с ноутбука.
    И если звук есть, но плохого качества: плохой звук в Bluetooth наушниках на компьютере или ноутбуке.

Если же в Windows вообще нет никаких кнопкой и настроек связанных с Блютуз, то нужно посмотреть, есть ли Bluetooth адаптер в диспетчере устройств и работает ли он. Чтобы быстро открыть диспетчер устройств, нажмите сочетание клавиш Win + R и выполните команду devmgmt.msc.

Там должна быть вкладка “Bluetooth”, или “Радиомодули Bluetooth”. В этом разделе должен быть Bluetooth адаптер. В зависимости от модели и установленного драйвера имя может быть разным. В Windows 10:

В Windows 7:

Если такого раздела и соответственно адаптера в диспетчере устройств нет, то либо не установлен драйвер, либо в компьютере/ноутбуке физически нет Bluetooth модуля. Либо же он отключен, или сломан. Но если не установлен драйвер (при этом адаптер работает и система его видит), то в диспетчере устройств должны быть неизвестные устройства (наш адаптер).

Как установить драйвер?

Драйвер можно скачать с сайта производителя ноутбука, или адаптера (модуля). Windows 10, например, практически всегда автоматически устанавливает драйвер. Но бывает, что драйвер установлен, а Bluetooth не работает. В таком случае нужно скачать и установить драйвер с сайта производителя устройства.

Если коротко: узнаем модель ноутбука/USB адаптера/беспроводного модуля, находим официальный сайт, на сайте через поиск по модели находим страничку с загрузками и загружаем необходимый драйвер.

Например, ноутбук Acer модель Aspire 5 A515-54G. Заходим на сайт Acer и ищем свою модель (обычно в разделе “Поддержка”, “Загрузки”).

Выбираем систему.

На сайте может быть несколько драйверов на Блютуз адаптер. Для разных поставщиков беспроводного модуля. Откройте в диспетчере устройств вкладку сетевые адаптеры и посмотрите, какого производителя у вас там Wi-Fi (Wireless) адаптер.

Для этого же производителя загрузите драйвер. Просто скачайте его и сохраните на компьютер. Если не можете определить производителя беспроводного модуля, то скачайте драйвер для разных производителей и попробуйте установить их по очереди.

Для установки запустите установочный .exe файл. Он может находиться внутри архива. После установки и перезагрузки компьютера Bluetooth должен заработать.

Другие решения:

  • Если в диспетчере устройств есть Bluetooth модуль, но при этом наблюдаются какие-то неполадки в работе Bluetooth, то попробуйте просто удалить адаптер и перезагрузить компьютер.
  • Если адаптер отключен – включите его (Задействовать).
  • Установите все обновления операционной системы.

  • Если есть неизвестные устройства (Другие устройства), то можно попробовать найти драйвер по ИД оборудования (статья на примере Wi-Fi). Возможно, одно из этих устройств и есть Блютуз адаптер.

  • Если у вас проблемы с Bluetooth в Windows 7, то так же есть смысл скачать и установить с сайта производителя ноутбука утилиту, которая отвечает за работу функциональных клавиш. И включить беспроводную связь сочетанием клавиш на клавиатуре, или отдельным переключателем на корпусе ноутбука.

  • Посмотрите еще решения из другой похожей статьи: нет значка Bluetooth в трее, центре уведомлений Windows 10, в диспетчере устройств.

Сложно, конечно, дать конкретные решения по каждой возможной проблеме. Хотя бы по той причине, что у всех разные адаптеры, разные ноутбуки и ПК, на которых установлены разные версии Windows.

К тому же, не для всех устройств, которые отвечают за работу Bluetooth, есть драйверы под определенные версии Windows. Например, на старых ноутбуках, на которые устанавливают Windows 10, Блютуз может не работать. Даже если в диспетчере устройств все хорошо. Или наоборот: когда на новый ноутбук устанавливают Windows 7.

Windows 10 – все инструкции по настройке интернета и решению проблем Настройка роутера – инструкции для разных моделей и производителей Полезные программы – для настройки HotSpot, Wi-Fi, 3G/4G модемов. 192.168.0.1 / 192.168.1.1 – вход в настройки роутера или модема.

Источник: https://help-wifi.com/bluetooth/pochemu-ne-rabotaet-bluetooth-na-noutbuke-ili-cherez-adapter-na-kompyutere/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.