Igdpmd64 sys windows 7 синий экран

Как убрать синий экран смерти Windows 7

Igdpmd64 sys windows 7 синий экран

Синий экран смерти знаком каждому пользователю операционных систем семейства Windows. У некоторых пользователей он появляется так часто, что они начинают думать, что это нормальное явление. Но это не так. Давайте разберемся, что такое синий экран смерти.

Это ошибка, которая появляется при загрузке или после резкого отключения компьютера. Она свидетельствует о наличии проблем с операционной системой или внутренним железом. Только разобравшись с причинами возникновения, можно максимально эффективно ее устранить.

Если на компьютере с Windows 7 появляется синий экран смерти, то предлагаем вашему вниманию данную статью, она обязательно поможет найти и устранить эту проблему.

Синий экран смерти, его причины

Причины появления синего экрана можно разделить на две главные группы:

  • Системные. Проблемы с операционной системой: нет нужных файлов, необходимых для корректной работы Windows, некорректно установленная ОС, заражение вредоносным программным обеспечением или файлом и так далее.
  • Аппаратные. Проблемы с компьютерным железом: неисправность жесткого диска или видеокарты, перегрев процессора и так далее.

Для того чтобы точно определить причину появления ошибки, необходимо внимательно изучить содержание синего экрана. Ведь именно на нем указывается вся нужная пользователю информация, а именно: причина появления ошибки и даже рекомендации по ее устранению.

Если информации, которая указывается на экране, недостаточно, то компьютер можно настроить специально для диагностики синего экрана смерти.

Повреждение файла win32k sys провоцирует синий экран. Поэтому обязательно стоит подвергнуть проверке и просканировать другие директории.

Диагностика

Синий экран Windows или дамп памяти — отражение работоспособного (или не совсем) состояния операционной системы в определенный промежуток времени.

Так как сразу после появления критической ошибки, после которой может последовать резкое отключение устройства, Виндоус выводит всю необходимую информацию на знаменитый синий экран, то для дальнейшей диагностики ее необходимо просто запомнить: переписать или сфотографировать.

неприятность заключается в том, что синий экран показывается строго ограниченное время. После чего запускается механизм перезагрузки. Поэтому неподготовленному пользователю, который не знает куда смотреть, может быть сложно успеть переписать нужную информацию.

Чтобы отключить автоперезагрузку устройства, то есть когда компьютер или ноутбук немедленно начинает перезагружаться, сразу же после того, как появился синий экран смерти, необходимо активировать запись малых дампов памяти, то есть часть ее важного содержимого. Для этого требуется выполнить следующие действия:
  1. Откройте Пуск и нажмите правой кнопкой мышки на пункт Компьютер.
  2. В появившемся выпадающем списке найдите и выберите строку «Свойства».
  3. Переместитесь на расположенную слева в верхней части окна вкладку «Дополнительные параметры системы».
  4. Теперь перейдите во вкладку «Дополнительно».
  5. Откроется следующее окно, где помимо прочей информации, доступной для изменения, появится раздел «Загрузка и восстановление системы». При необходимости здесь можно создать контрольную точку для того, чтобы в случае чего сделать откат системы. В этом разделе нажмите кнопку Параметры.
  6. Здесь найдете раздел «Отказ системы».В пункте «Выполнить автоматическую перезагрузку» достаточно убрать галочку. Сделав это, компьютер или ноутбук больше не будет сразу же перезагружаться. Чтобы это произошло, требуется нажать клавишу Enter. Теперь в разделе «Запись отладочной информации» в выпадающем списке необходимо найти и выбрать пункт «Малый дамп памяти». Сделать это надо для того, чтобы все данные о системном сбое автоматически записывались и хранились на устройстве определенное время. Сохраните только что произведенные изменения нажатием кнопки OK.

Теперь синий экран смерти при загрузке Windows 7 не будет сразу же исчезать, поэтому успеете переписать необходимую информацию.

Расшифровка ошибки

Так как вызвать синий экран смерти может любая неполадка, то для исправления ошибки необходимо ее идентифицировать.

Как только удалось сфотографировать синий экран при загрузке Windows или записать информацию, которая на нем появляется, можно приступать к расшифровке ошибки, которая и стала причиной его возникновения:

  • Первой строчкой система на английском вежливо уведомляет о том, что произошло критическое завершение работы Windows.
  • Далее говорится о том, что именно вызвало проблему. Это может быть название файла или драйвера видеокарты, аудиокарты, TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и так далее. Если данная строчка отсутствует, то причину ошибки следует искать в компьютерном железе.
  • Название ошибки, понятное для пользователя, например, DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL, свидетельствует о том, что при установке драйвера произошла ошибка.
  • После этого следует большой массив текста, в котором Windows предлагает возможное решение проблемы. Например, проверить правильность установки драйверов, запустить службу проверки диска, провести восстановление системы и так далее.
  • После слова STOP указывается технический код ошибки для более точной ее идентификации и устранения. Может носить вид типа 0x1000007e, 0x00000116 и тому подобное.
  • Ниже система возможно повторно укажет имена файлов или драйверов, таких как TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, NTKRNLPA.EXE, NTOSKRNL.SYS, NETIO.SYS и тому подобное, которые могли спровоцировать синий экран.
  • Дополнительно, в зависимости от типа неполадки, Виндоус может выдать адрес оперативной памяти, по которому произошла критическая ошибка. По аналогии со STOP-кодом возможно будет иметь формат типа Address 0x00000116.

Зная эту информацию, становится понятно, как убрать синий экран смерти.

Общие рекомендации по устранению критических ошибок

Проблемы с синим экраном в 90% случаев носят самый банальный характер и появляются у пользователей, который плохо разбираются в компьютерах, поэтому зачастую пренебрегают установкой системных обновлений, драйверов, правильной процедурой удаления программ и так далее.

Повреждение файла acpi sys может вызвать синий экран, поэтому для устранения ошибки необходимо заменить его на работоспособный вариант.

Даже если на экране написано, что ошибка была вызвана файлами типа tcpip, ntoskrnl, fltmgr, netio, ntkrnlpa, первое, что следует сделать, это:

  • Отчистить внутреннее устройство компьютера от пыли. Если сообщение об ошибке содержит информацию о перегреве устройства, то возможно необходимо произвести замену термопасты. Как правило, в таком случае компьютер намного чаще выключается, а при загрузке периодически появляется и обыкновенный черный экран.
  • Произвести полную диагностику устройства, проверить правильность подключения оборудования.
  • Обновить, а при необходимости переустановить драйвера, особенно если речь идет о повреждении системных файлов TCPIP.SYS, NTOSKRNL, SPCMDCON.SYS, FLTMGR, IGDPMD64.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.SYS и тому подобное.
  • Проверить устройство на стабильность работы, если неисправен процессор.
  • Сделать диагностику проблем оперативной памяти компьютера.
  • Запустить автоматическую проверку наличия системных обновлений.
  • Очистить жесткий диск от мусорных программ.
  • Скачать и заменить недостающие или поврежденные .dll библиотеки.
  • Провести проверку антивирусом на заражение вредоносными файлами и программами.
  • Если в работе используете дополнительные платы, то обязательно стоит проверить и их.

Не лишним будет провести дефрагментацию, проверку и чистку реестра. Делать это лучше всего с помощью специального программного обеспечения. Одной из таких программ является CCleaner.

С ее помощью возможно также проверить наличие всех необходимых для стабильной работы операционной системы файлов, библиотек. Если какие-то из них отсутствуют или повреждены, то программа предложит их скачать и произвести замену. При желании можно сделать копию оригинальных файлов и сохранить в любом удобном месте на жестком диске.

Экран смерти при загрузке или установке Windows

Если не знаете, как убрать синий экран смерти при установке Windows 7, то внимательно ознакомьтесь со следующей информацией. Такая ошибка может возникать только в трех случаях, если:

  • неисправный образ операционной системы x64;
  • рабочий образ, но неисправное железо (ошибка 0x00000116, IGDPMD64.SYS, fltmgr, ntoskrnl);
  • была некорректно произведена настройка BIOS.

Если при установке Windows XP синий экран повторяется вновь и вновь, но вы уверены, что компьютерное железо в порядке, то проблема скорее всего заключается в самом неисправном образе операционной системы, который используете.

Синий экран при установке или восстановлении Windows может возникать из-за неисправного внутреннего накопителя (HDD) или некорректно произведенном его форматировании. Не стоит пренебрегать и стандартной процедурой проверки работоспособности используемого образа ОС, диска или флешки. Всю эту информацию можно найти на экране. Аналогичным образом исправляете и другие проблемы.

Отсутствие или повреждение системных файлов

Если не знаете, как убрать синий экран смерти, возникающий из-за отсутствия или повреждения системных файлов или библиотек типа TCPIP.SYS, SPCMDCON.SYS, IGDPMD64.SYS, fltmgr, DXGKRNLl.SYS, NTKRNLPA.EXE, NETIO.

SYS или ошибки 0x00000116, то этот способ для вас. Он также подходит для ошибок, причиной которых стали другие файлы, имеющие расширение .SYS, .DLL, .EXE. Для этого можно воспользоваться специальной сторонней распространяющейся условно бесплатно утилитой.

Одна из самых популярных — DLL Suite.

После установки программы необходимо запустить ее и начать сканирование при помощи кнопки Пуск. Далее утилита предложит провести проверку файлов типа ntoskrnl, dxgkrnl, igdpmd64, fltmgr, tcpip, netio, ntkrnlpa.

 Дополнительно программа проверит и другие директории. Если уверены, что именно файл nvlddmkm sys вызвал синий экран Windows 7 или любой другой, имя которого должны точно знать, то можете провести проверку именно его.

Как только сканирование будет закончено, DLL Suite предложит:

  • провести замену файла, если он действительно был поврежден;
  • перейти к проверке остальных системных файлов, если указанный файл не поврежден;
  • только удалить неисправный файл, если хотите заменить его самостоятельно;
  • ничего не делать, но при этом открыть папку с поврежденным файлом для самостоятельного решения проблемы.

По желанию можете установить и другие приложения для автоматического поиска поврежденных системных файлов и их замены. Некоторые из них аналогичным образом выявляют и устраняют неполадки, связанные с драйверами.

Сброс BIOS

Если недавно были произведены изменения BIOS или пытались разогнать процессор, то возможно, что проблема вызвана именно этим. Поэтому обязательно стоит попробовать вернуть его настройки по умолчанию. Сделать это можно несколькими способами:

  • С помощью перемычки. Метод подходит для стационарных компьютеров. Необходимо полностью отключить питание устройства, вплоть до извлечения электровилки из розетки, снять крышку с системного блока и найти перемычку, которая располагается на системной плате рядом с батарейкой, обычно обозначена CMOS. Переместить перемычку в положение 2-3 на 15 секунд.После этого настройки BIOS вернутся к заводским. Если контактов только два, то достаточно их замкнуть.
  • Если есть возможность воспользоваться утилитой BIOS Setup, то сброс к заводским настройкам можно произвести с ее помощью. Для этого необходимо запустить программу, и в меню настройки выбрать пункт «Load Optimal Defaults» либо какое-то аналогичное название в зависимости от версии BIOS.Делать это следует осторожно, так как неправильный сброс настроек BIOS может привести к поломке устройства. Если вы не уверены в своих силах, то обратитесь за помощью к квалифицированному специалисту.

Заключение

А данной статье было рассмотрено: что такое синий экран смерти, его причины появления. Была приведена расшифровка ошибок, а также предложены различные варианты устранения возникших поломок. Теперь, если у вас вновь появится экран смерти Windows 7, то вы уже знаете, что делать.

по теме

Adblock
detector

Источник: https://UstanovkaOS.ru/reshenie-problem/sinij-ekran-smerti.html

Fix Igdpmd64.sys or igdpmd32.sys error in Windows 7 OS – wintips.org – Windows Tips & How-tos

Igdpmd64 sys windows 7 синий экран

Last updated on December 24th, 2013

In a Windows 7 (fresh installation on a customer’s notebook computer) a Blue Screen of Death (BSOD) error appeared during Windows Updates. The error seems to be caused by the “Igdpmd64.sys” file. 

After some researching on the Internet, I finally found that “Igdpmd64.sys” (64bit OS) or “Igdpmd32.sys” (32bit OS) error is commonly caused on Windows 7 OS (SP1) based computer after the installation of Windows KB2670838 update during Automatic Windows Update procedure.

This tutorial is written to help users to solve the “Igdpmd64.sys” or “igdpmd32.sys”error message on Windows 7 SP1 based computers.

The following error message appeared on a HP Pavilion DV7 (Windows 7 SP1 64Bit) notebook computer:

{The problem seems to be caused by the following file: igdpmd64.sys

PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA

If this is the first time you've seen this stop error screen, restart your computer. If this screen appears again, follow these steps:

Check to make sure any new hardware or software is properly installed.
If this is a new installation, ask your hardware or software manufacturer for any Windows updates you might need.

If problems continue, disable or remove any newly installed hardware or software. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe mode to remove or disable components, restart your computer, press F8 to select Advanced Startup Options, and then select Safe Mode.

Technical Information:*** STOP: 0x00000050 (…………………………………)

*** igdpmd64.sys – Address 0xfffff8800…base at 0xfffff8800… DateStamp 0x4d41… }

How to Solve “Igdpmd64.sys” or “igdpmd32.sys” BSOD error.

Method 1: Uninstall the Windows Update KB2670838

1. To do this, go to: Start >Control Panel.

2. Double click to open “Programs and Features.

3. In Programs and Features window, select the “View installed updates” link from the let pane:

4. In the search box (at top right), type “kb2670838”.

5. Now select the “Update for Microsoft Windows (KB2670838)” and click “Uninstall”.

6. Check if the Igdpmd64.sys problem is solved.

Method 2: Install the Windows Update KB2834140

1. Navigate to Microsoft’s support site to download and install the appropriate Windows Update KB2834140 package according your Windows OS version:

2. Follow the install instructions and check if the Igdpmd64.sys problem is solved.

Method 3: FOR AMD GRAPHICS CARDS ONLY: Install the latest drivers for your display card.

Step 1: Find the model of the Display Card installed to your computer

To do that:

1. Go to Start >Control Panel and open “System”.

2. From the left pane click on “Device Manager” manager link.

.

3. Expand the “Display Adapters” category and note down the VGA Adapter Model.

4. Close “Device Manager” and continue to next step.

Step 2: Download & install the latest driver for your AMD Graphics (VGA) card

1. Navigate to AMD’s Support site.

2. Complete all the steps required to identify your product: e.g.

  • Step 1: Notebook Graphics
  • Step 2: Radeon HD Series
  • Step 3: Radeon HD 6xxxM Series
  • Step 4: Windows 7 64 Bit

3. Press the “DISPLAY RESULTS” button under the selections section.

4. Download the Catalyst driver package to your computer.*

* Suggestion: Before you download and run the Catalyst Drivers, download and run the AMD Mobility Radeon Driver Verification Tool (from the same page) FIRST to verify the compatibility with generic AMD Catalyst drivers. If the tool has found compatibility problems, then you have to download the latest driver for your graphics card from your computer manufacturer.

5. When the download is complete, run the AMD CATALYST installer package and follow the installation steps to complete the installation.

6. Restart your computer and see if the Igdpmd64.sys problem is solved.

If this article was useful for you, please consider supporting us by making a donation. Even $1 can a make a huge difference for us in our effort to continue to help others while keeping this site free: If you want to stay constantly protected from malware threats, existing and future ones, we recommend that you install Malwarebytes Anti-Malware PRO by clicking below (we do earn a commision from sales generated from this link, but at no additional cost to you. We have experience with this software and we recommend it because it is helpful and useful):

Источник: https://www.wintips.org/fix-igdpmd64-sys-or-igdpmd32-sys-error-in-windows-7-os/

STOP: 0x00000050

Igdpmd64 sys windows 7 синий экран

Одна из самых распространённых ошибок синего экрана 0x00000050 ( PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA) случается чаще всего в Windows 7. Также эту ошибку вы можете встретить в Windows XP, Windows 8 и 10.

Часто эта проблема связана с файлами  igdpmd64.sys, win32k.sys , ntfs.sys. К сожалению, решение ошибки сложно назвать однозначным, поэтому ниже мы расскажем как общие действия, так и собранный опыт.

Так совпало, что вчера я начал писать статью и сегодня мне принесли старенький ноутбук Samsung, который стал жертвой ошибки 0x00000050. Забыл сфотографировать экран, но он выглядел так: код ошибки по середине экрана и всё. Никаких дополнительных данных не было — только код ошибки.

Код ошибки 0x00000050

По слова владельца ноутбука, ошибке предшествовало сначала обновление Windows, затем было выведено предложение о проверке целостности файлов системы. После перезагрузки компьютер выпал в осадок с сообщением на фоне синего экрана — STOP: 0x00000050. После часа поиска проблемы было решено переустановить систему, тем более, стояла она на то время уже около 5 лет (вот это да!).

В моём случае не было большой необходимости восстанавливать систему, однако в вашем случае это может стать решающим фактором. Я нашел множество успешных решений проблемы 0x00000050, которые помогли другим людям. Ниже мы рассмотрим именно удавшиеся способы избавления от злосчастного синего экрана в Windows 7 (это также может быть применимо к другим ОС).

Решение проблемы с загрузкой Windows 7 ошибка 0x00000050

Хорошая новость: эта ошибка не означает проблемы с железом. Плохая новость: придётся попробовать множество вариантов, чтобы её исправить. Сядьте, глубоко вздохните и наберитесь терпения. Говоря коротко — причиной это ошибки может быть всё что угодно. Но мы всё же попробуем отличить её проявления.

Если Windows загружается, а ошибка проявляется эпизодически

  • Выполните проверку целостности системных файлов. Для этого откройте командную строку от имени администратора и введите команду sfc /scannow. Подробнее о процедуре вы можете прочитать в статье
  • Для ошибки 0x00000050, которая возникает из-за файла srvnet.sys в Windows 7 Microsoft выпустила хотфиксы, которые исправляют положение. Вы можете скачать это обновление перейдя по ссылке.
  • Если ошибка вызвана файлом storport.sys, скачайте официальное исправление по этой ссылке.
  • Решение ошибки 0x00000050 в Windows XP можно также найти на официальном сайте Microsoft.
  • Если у вас Windows 7 или Windows Server 2008 R2 попробуйте это исправление
  • Если перед возникновением ошибки вы производили какие-то действия с операционной системой, попробуйте их отменить. Для этого воспользуйтесь восстановлением системы.
  • Если ошибка возникает при запуске uTorrent, необходимо отключить сторонний файервол (он, к примеру, может быть встроен в антивирус) или используйте любой другой торрент клиент, например BitTorrent- полный аналог.
  • Если ошибка 0x00000050 возникает с файлом AppleCharger.sys, причиной может стать программа On/Off Charge для материнских плат фирмы GigaByte. Решение — просто удалите программу.
  • Если ошибка возникает с файлами ntoskrnl.exe,hal.dll, ntfs.sys, win32k.sys, необходимо попробовать исправить её отключением файла подкачки. О том как это сделать, вы можете найти на сайте: как отключить файл подкачки. После того, как вы его отключите, если ошибки не происходит, можете попробовать включить его снова. Проблема должна исчезнуть.
  • Если в коде ошибки вы найдёте названия файлов tm.sys и tcpip.sys, причиной проблемы скорее всего является мост между подключениями. Причём это касается как Windows 7, и Windows 8 и 10. Чтобы исправить эту проблему, откройте сетевые подключения в панели управления. Это также можно сделать нажав сочетание клавиш Win + R и набрав в команде выполнить «ncpa.cpl».

Удаление моста

  • Если ошибка возникает с файлом atikmdag.sys, проблема кроется в драйверах ATI Radeon. Если эта ошибка появляется только при выходе компьютера из спящего режима, необходимо отключить быстрый запуск Windows. Если ошибка происходит рандомно, то есть в разное время, необходимо полностью удалить драйвер. Для этого желательно воспользоваться способом, описанным в статье: установка драйвера nVidia. Способ подойдёт как для ATI, так для и для nVidia.
  • Попробуйте обновить BIOS. А том как это сделать, читайте здесь: как обновить биос. Будьте аккуратны!
  • Попробуйте почистить временные файлы: в этом могут помочь как специализированные программы типа cCleaner, так и простое удаление вручную. Чаще всего помогает очистка папки C:\Users\имя пользователя\AppData\Local\Temp
  • В конце концов, если вы уже давно не ставили никаких программ и пользовались компьютером просто для сёрфинга в интернете, стоит задуматься о состоянии железа. Начните с проверки жёсткого диска, далее попробуйте исключить все компоненты по очереди. Если у вас две или более планок оперативной памяти, попробуйте оставить только одну и проверить работу ПК. Часто виновник синих экранов — блок питания, поэтому не забывайте и про него. В конце концов, причиной ошибки 0x00000050 может быть банально забитый пылью системный блок.

Пыль не так безобидна как кажется — со временем она начинает проводить ток и создавать перебои в оборудовании, которые сложно диагностировать.

Если при загрузке Windows появляется ошибка 0x00000050

Что же делать, если Widows 7 или другая версия не загружается совсем? Здесь дела обстоят намного сложнее, но мы всё же постараемся найти выход и из этой ситуации.

  • Часто ошибка STOP: 0x00000050 после обновления Windows 7 не даёт загрузиться системе. Один из случаев в практике рассказывает, что причиной синего экрана может быть обновление KB2970228-x64. Оно удаляет файл win32k.sys, который находится в папке C:\Windows\System32. Чтобы исправить ситуацию, можно попробовать в папке C:\Windows\WinSxS найти файл win32k.sys и скопировать его в папку C:\Windows\System32. Чтобы произвести данные манипуляции, необходимо загрузиться с Live CD или Live USB. Кстати, он поможет вам в борьбе с синим экраном, даже если проблема окажется не в файле.
  • Причиной BSOD после обновления также может стать активированная активаторам система. Дело в том, что при обновлении неоригинальное ядро заменяется оригинальным, следовательно, система пробует загрузиться со старого ядра. Можно попробовать удалить последнее обновление и после деактивировать систему тем же активатором (или просто отключить обновления).
  • Попробуйте выполнить загрузку с последней удачной конфигурации.
  • Можно попробовать восстановить Windows c загрузочного диска или флешки. Учтите, что на носителе должна быть совместимая версия Windows.
  • Проверьте файловую систему, загрузившись с установочного носителя. Для этого загрузитесь с него и нажмите Shift + F10 на первом же экране. Далее наберите команду chkdsk /f /r.
  • Аналогично предыдущему пункту вы можете также проверить Windows на целостность файлов. Для этого в командной строке введите sfc /scannow. Настоятельно рекомендуем не пренебрегать данным пунктом, так как он с большой вероятностью может решить проблему.

Я искренне надеюсь, что ваша проблема была решена и вы узнали много полезной информации касательно кода ошибки STOP: 0x00000050. Если проблема всё же осталась, добро пожаловать в комментарии, с удовольствием вам помогу.

Источник: https://FixErro.com/233-stop-0x00000050/

blue screen on pavilion dv7 – igdpmd64.sys

Igdpmd64 sys windows 7 синий экран

Hi Vineeth,

I had this problem as well. After uninstalling aforementioned Windows Update my laptop was fine… for a while. After installing another series of Windows updates last weekend, the problem has returned in full force again

The KBD-update is still uninstalled on my laptop, so can you please provide support on this new problem? I need to stop typing now as my laptop already freezes each time after 5 minutes, which renders it just about completely useless..

Type: HP dv6-6b14ed-2nd i7-2670QM Amber

Hi MysticSunday,

Could you please tell us what HP laptop model you were working on as well as the version number of both the Intel Graphics drivers and the AMD Graphics drivers in that machine? You can check drivers versions really easily by using GPU-Z or by going into the Control Panel, Hardware and Sound, Device Manager (under Devices and Printers).

To everybody else, it seems the problem is not coming from HP but from Microsoft rather, since KB2670838 is affecting other hybrid graphics systems by other manufacturers, such as Dell and Lenovo (AFAIK). Microsoft even released a “fix” for this problem that didn't really work for me:

http://support.microsoft.com/kb/2834140/en-us

I do think, however, that laptop manufacturers of hybrid graphics systems stand a better chance than us common users at getting Microsoft to properly address this issue.

Thanks!

P.S.: I really don't tink uninstalling the update in question is an actual solution, since users who do so will not be able to update their Internet Explorer apps beyond IE9 (IE10 and IE11 require that update to be installed), which completely blows.

Page 3

I continued to work on the blue screen issue, and I found my solution going to http://support.microsoft.com/kb/2670838. That kb update is not installed on our computer and their fix was already installed so that part didn't help at all.

However, this page has a link for “compatibility issues on certain computers that have hybrid video cards.” It listed a graphics driver for the Radeon video card we have and I downloaded and installed it.

(Device Manager earlier had found no new drivers, so that had been no help.

) Then after installing the driver and rebooting I reinstalled Norton Internet Security, the only program that had been having a problem with the computer, and it would finally run with no blue screens!

So basically it looks my problem was not that particular kb2670838 Windows Update or IE 10 or 11, but a conflict between Norton and a video driver.

The new driver was from 2011 (currently 7/2014) and only about 5 months newer than the one that came with the computer, but it worked, at least so far.

Every other time the installation of Norton had caused immediate blue screens, and now it's been running for an hour, including a full Norton scan.

I'm writing this for anyone else who finds that the kb2670838 is not their problem in case it helps.

Page 4

I have a customer with this issue, his machine has been in my shop several times over the past few weeks as we've tried nearly everything to fix it; everything in this thread and other threads. Unfortunetly, due to his work applications, the customer was unable to stay on IE9 and required IE11, even Chrome, Firefox and other browsers would not work for his applications.

Today I came across an article about the Hybrid Graphics in this model laptop. I found a setting in the BIOS to change the graphics from Dynamic to Fixed, once I made this change the issue appears to have been resolved. After a few hours of using IE11 I have not had the BSOD.

I'll continue testing the solution but as of now this looks to be the fix for me.

UPDATE: After almost a full day of testing and verifying, this solution has proved to be the fix in this situation.

Page 5

I quote that perhaps has to do with this other problem I have.While I have a problem with the display. I get a black edge to the right.I have a laptop HP Pavilion dv6-6193ssI will return to factory recovery you have.

View post on imgur.com

The minimized version actulizaciones've installed all the drivers and they came out to Windows Update to finish what came Windows 10, I stopped there. It is a Windows 7 Home Premium. I open Internet Explorer and see this black border that does not go away.

View post on imgur.com

What is ?For months I saw with Internet Explorer and not because I have not as bucket, always.P.S. Restoring normal nomas reach escriptorio open the Internet Explorer and I get well … maybe it's something that after installing. Some update? 

EDIT 1

I've been installing updates and when it has restarted to install about 100 pico updates … now I get this black stripe.

EDIT 2

http://imgur.com/a/gDyMuAdd captures the black stripe is as if they became displaced buttons to click because of the strip .. As the screen will scroll…I've noticed that it seems the culprit is the Internet Explorer home comes with version 8, when upgrading puts the 11 and I get the sack and put the 10 and makes me the same and if under through 8 disappears black stripe.Restoring factory beginning with the v. 9 and 11 is actuliza and I have no problems.But if I restore the minimized version begins with the 8 and the upgrade to 11, I get the strip. How can it be possible? With a type of rollback of me trouble?Not because I want to use this install programs games, demo's Office, Norton etc etc.The cause seems it is the Internet Explorer 11 and 10.I put normal factory restoration (with HP programs) and has left me! I had not happened before.With Internet Explorer 9 does not occur to me, it seems.I uploaded v8-v9-v10 and v11 and entirely correct.From v8 v11 directly to me black band appears.

I'll have to leave to use.

Источник: https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebooks-Archive-Read-Only/blue-screen-on-pavilion-dv7-igdpmd64-sys/td-p/3108537

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.